Het klantenportaal voor toegang tot uw ChrisTrains-webshop downloads is hier te vinden. (Kennisbank hier)
Voor aankopen gedaan via de partnerwebshops (Simtogether - vroeger Treinpunt, Aerosoft, JustTrains, Railtraction), moet u inloggen op uw account op de website van de partnerwebshop.
ChrisTrains heeft geen toegang tot klantdatabases van partner webshops

Raadpleeg eerst de kennisbank - deze is doorzoekbaar, en bevat antwoorden op veelgestelde vragen over productupdates, het opnieuw downloaden van de producten, huidige versienummers, handleidingen, scenario's, vragen over rijden en bediening, en andere zaken met betrekking tot productondersteuning.

Click hier voor de hoofdlijst bestemmingen voor nieuwere ChrisTrains producten.

Als u het antwoord niet in de kennisbank kunt vinden, maak dan een ticket aan via de helpdesk, en zorg er daarbij voor dat u de relevante categorie en product kiest.

Ik krijg letterlijk honderden e-mails per dag met betrekking tot mijn producten. U heeft meer kans op een antwoord door de helpdesk te gebruiken dan een antwoord op een persoonlijke email.

Patches voor verschillende producten zijn in de kennisbank te vinden: Patches

Ik ben vrij actief op de volgende forums als je update en algemene discussie onderwerpen wil zien:
Railsim.nl (Dutch)      Simtogether.com (Dutch)      Dutchsims.nl (Dutch)      UKTrainSim (English)